Política de privacidade
Política de Privacidade
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes ao utilizar o nosso website e serviços.
1. Dados recolhidos
Podemos recolher as seguintes informações quando utiliza o nosso website ou efetua uma compra:
- Nome completo
- Morada de entrega e faturação
- Endereço de e-mail
- Contacto telefónico
- Informações de pagamento
- Dados técnicos de navegação (como endereço IP, dispositivo e cookies)
2. Finalidade da utilização dos dados
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação com o cliente sobre pedidos ou apoio
- Melhoria da experiência de navegação no website
- Prevenção de fraude e segurança das transações
- Cumprimento de obrigações legais
3. Partilha de informações
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço, nomeadamente com:
- Transportadoras e parceiros logísticos
- Processadores de pagamento
- Fornecedores tecnológicos que suportam o funcionamento do website
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais a terceiros.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.
5. Cookies
O website pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das configurações do navegador.
6. Direitos do utilizador
O utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar correção ou atualização
- Solicitar eliminação dos dados quando aplicável
- Retirar consentimento para comunicações
Para exercer qualquer direito, deverá contactar-nos através do e-mail de apoio ao cliente.
7. Retenção de dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou tratamento de dados pessoais, o cliente poderá entrar em contacto através do e-mail de apoio ao cliente.
Ao utilizar o nosso website, o utilizador concorda com os termos desta Política de Privacidade.